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Étude de cas

Le système de surveillance des caisses POSeidon a encore une fois prouvé son efficacité après avoir « économisé » plusieurs centaines de milliers de forints à notre Client ; en effet, sans ce montant, le déficit d'inventaire aurait considérablement augmenté dans la grande surface de notre partenaire.

Le responsable de l'unité de Budapest d'une chaîne discount internationale a demandé notre aide parce que lors des derniers mois, le déficit d'inventaire d'origine inconnue du magasin a augmenté de manière spectaculaire. Les enquêtes des dirigeants du magasin n'ont pas apporté leurs fruits et le déficit a continué à augmenter. Le chef de la grande surface nous a donné toutes les informations qui nous ont permis à commencer à rechercher les motifs des déficits d'inventaire.

Nous avons examiné les cas à l'aide de POSeidon Control System, en fonction des informations mises à notre disposition. Nos spécialistes ont rapidement remarqué que lors de la vente de certains produits, il voyait toujours le même caissier sur les images et c'était toujours le même groupe composé de 3 personnes qui achetait à sa caisse. À l'aide de notre système, nous avons rapidement filtré ces images et leur analyse a permis de constater que nous devions faire face à une série de délits soigneusement organisés et bien réfléchis. Selon les témoignages de près de 10 enregistrements, le groupe composé de 3 personnes est arrivé chez le caissier en question avec des caddies pleins. Les membres du groupe ont couvert les caddies de manteaux et de sacs en plastique et leur contenu n'a jamais été payé. Afin de ne pas attirer l'attention et de donner l'impression d'être des clients « normaux », ils ont acheté peu d'articles, d'une valeur peu élevée et au moment du paiement, ils ont tout simplement poussé le caddy devant la caisse. Après l'analyse des enregistrements, lorsque la commission du délit a été prouvée, nous en avons informé la police et nous avons déposé une plainte. La prochaine fois, en travaillant en collaboration avec la police, nous avons réussi à prendre les auteurs et le caissier en flagrant délit qui ont reconnu leurs actes et restitué une grande partie des produits volés au magasin, à une valeur de près de 200 mille forints.

Après la clôture de cette affaire, le résultat d'inventaire du magasin s'est considérablement amélioré et le déficit d'inventaire d'origine inconnu a diminué à une fraction du déficit initial. L'efficacité du repérage est confirmée par le fait qu'aucun cas pareil ne s'est plus produit dans ce magasin.

POSeidon Control System surveille même en ce moment les biens de nos Clients, en veillant aujourd'hui sur près de 1200 caisses enregistreuses dans 3 pays.