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Support

1
Risikoanalyse

Bei der Einrichtung des Systems führen wir eine Risikoanalyse für die Kassen- und für die damit verbundenen Warenumsatzsysteme durch. So kann unser System seine Aufgabe so effektiv wie möglich erledigen.  

2
Schulung

Nach der Installation des POSeidon Control System® schulen wir das Bedienungspersonal in entsprechender Weise und fachgerecht zur Bedienung des Systems. Außerdem führen wir zur Vertiefung oder zum Auffrischen der Kenntnisse – nach bedarf – auch eine benutzerspezifische Schulung durch. Dadurch sind sämtliche Funktionen und Dienstleistungen eines hochgradigen Sicherheitssystems jederzeit in vollem Umfang ausnutzbar.  

3
Helpdesk

Zur sofortigen Beantwortung von im Zusammenhang mit dem Betrieb des Systems auftauchenden Fragen und zur Abwendung von Problemen steht unseren Kunden unser an jedem Tag der Woche Tag und Nacht erreichbarer telefonischer Hilfsdienst zur Verfügung.

4
Fortlaufende Produktaktualisierung

Dank der regelmäßigen Produktaktualisierung bezüglich der Hardware- und Softwarebestandteile können unsere Kunden stets über die modernsten Lösungen verfügen. 

5
Statistik

Mit Hilfe unseres Systems ist es gelungen, Ursache und Verursacher der Kassen- und Inventarfehlmengen aufzuklären, aber nun wissen Sie nicht, was im weiteren Verlauf zu tun ist; Vertrauen Sie diese spezielles Fachwissen erfordernde Aufgabe unseren über mehrjährige Ermittlungspraxis verfügenden Fachkräften an!